COMPORTAMIENTO

    Periodo: Enero - Marzo 2018

    Instituciones Oferta de Productos Financieros CONSULTAS, RECLAMACIONES Y CONTROVERSIAS     SANCIONES Cláusulas Abusivas Particulares (en proceso de eliminación) Cumplimiento a los Registros de Condusef Calificación
    (0 - 10)
    Programas de Educación Financiera Evaluación de Condusef por Producto Calificación
    (0 - 10)
    Total de Reclamaciones Resolución Favorable
    (%)
    Tiempo de Respuesta (días) Índice de desempeño de atención a usuarios (IDATU) CALIFICACIÓN
    0 - 10
    Total de Sanciones Monto Total de Sanción
    ($)
    Sinergia con condusef
    Totales del sector 130 38.8 17 5.06 134 14,649,218 11 9.6
    100 Ficha 2 100.0 1 4.96 0 - S/I 10.0 30 Ver
    Back to Top