COMPORTAMIENTO

PERIODO: ENERO – SEPTIEMBRE 2022

Instituciones
RECLAMACIONES
 SANCIONES
Cláusulas Abusivas Particulares (en proceso de eliminación)
Cumplimiento a los Registros de Condusef Calificación (0 - 10)
Programas de Educación Financiera
Evaluación de Condusef por Producto Calificación (0 - 10)
Total de Reclamaciones
Índice de Reclamación por cada 10 mil socios (Trimestral)
Índice de desempeño de atención a usuarios (Trimestral) CALIFICACIÓN
0 - 10
Total de Sanciones
Monto Total de Sanción ($)
Sinergia con Condusef
Totales del sector
7,138
3.0
5.09
67
2,446,886
1
9.9
100
18
0.7
N/A
-
S/I
10.0
30
Ver