COMPORTAMIENTO

PERIODO: ENERO – DICIEMBRE 2024

Instituciones
RECLAMACIONES
 SANCIONES
Cláusulas Abusivas Particulares (en proceso de eliminación)
Registro de Unidades Especializadas
(REUNE)
Programas de Educación Financiera
Evaluación de Condusef por Producto Calificación
(0 - 10)
Total de Reclamaciones

Alerta
Índice de Reclamación por cada 10 mil socios (Trimestral)
Índice de desempeño de atención a usuarios (Trimestral) CALIFICACIÓN
0 - 10
Total de Sanciones
Monto Total de Sanción
($)
Sinergia con Condusef
Totales del sector
5,319
1.5
8.89
38
889,968
0
100
31
0.8
9.36
-
S/I
30
30
Ver