COMPORTAMIENTO

PERIODO: ENERO – SEPTIEMBRE 2024

Instituciones
RECLAMACIONES
 SANCIONES
Cláusulas Abusivas Particulares (en proceso de eliminación)
Registro de Unidades Especializadas
(REUNE)
Programas de Educación Financiera
Evaluación de Condusef por Producto Calificación
(0 - 10)
Total de Reclamaciones

Alerta
Índice de Reclamación por cada 10 mil socios (Trimestral)
Índice de desempeño de atención a usuarios (Trimestral) CALIFICACIÓN
0 - 10
Total de Sanciones
Monto Total de Sanción
($)
Sinergia con Condusef
Totales del sector
3,903
1.3
8.94
32
766,984
1
100
22
0.5
8.40
-
S/I
30
30
Ver